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sweet_lzy  说: 12-09-03 21:10
关于团购羊胎素的日期新鲜度的问题,日期可还新鲜?提供的是什么发票呢?类似于pharmacy小票一类的东西么?还有寄到达尼丁的运费怎么算?
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客服  回复: 12-09-04 10:16
亲,昨天已经在商品咨询中回复您喽~我们现在的库存保质期到2015年2月。绝对正品,是60粒装的。我们提供的是新西兰纽惠康的正式发票,有GST Number和Invoice Number的。邮寄到南岛的运费是5公斤以下(包裹大小0.3m^2以内的)$13.5
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zhenjia  说: 12-08-30 23:21
这上面的价钱是包含运费的吗
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客服  回复: 12-08-31 09:34
商品价格都是没有包括运费的,亲。
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daisyw820  说: 12-08-05 20:26
你好,现在新西兰国内购物还有类似买满多少免邮费的活动吗?
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客服  回复: 12-08-08 09:59
免邮活动在7月31日结束了,我们依然可以邮寄新西兰和中国的任何一个角落,取件地址是奥克兰市中心。
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attractive_2004  说: 12-08-03 21:32
你好请问基督城在哪里提货呢?
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客服  回复: 12-08-04 21:45
attractive_2004 你好,我们现在的唯一取货地址在奥克兰市中心。但是我们可以将商品快递到新西兰和中国的任何地方。
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游客  说: 12-07-16 18:20
下单,再到你店里取货可以吗?可以付信用卡吗?
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客服  回复: 12-07-17 10:13
您好,如果您希望上门取货,可以先下单,在客服通知您取货后付现金,我们暂时没有信用卡支付。
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游客  说: 12-07-12 17:36
我在中国大陆,怎么购买您们的产品呢?
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客服  回复: 12-07-13 12:06
尊敬的顾客您好,作为中国大陆的用户,您同样可以到我们的网站注册成为会员,下订单,国际汇款到我们的新西兰银行账户,收到货款后我们会尽快为您配货,发往中国您指定的收货地址。具体关于国际汇款方面的问题,您可以通过QQ-188515986咨询客服,或者直接拨打我们的服务热线0064-9-5516098,我们的微笑客服会耐心的向您说明具体细节。感谢您对纽惠康的关注!欢迎光临购物!
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游客  说: 12-07-08 17:33
能Pick UP吗?
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客服  回复: 12-07-09 11:42
您好,您可以选择Pick Up。我们的Pick Up 地址是奥克兰市中心queen st.
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sunnyrani  说: 12-07-03 15:36
你好,昨天下了定单,并在网上银行转帐到你帐户.可是定单现在还是在等待付款状态,是啥原因?大概需要多久能发货?
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Fiona  回复: 12-07-04 10:17
您好,我们每天的查账时间是下午4点,您的订单状态已经更改。正在帮您配货,安排发货,包裹发出后,我们会给你发送运送单号,供您查询包裹具体位置,请耐心等候。感谢您的谅解!
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bei  说: 12-06-27 19:04
Royal Nectar 皇家花蜜蜂毒面膜(1),Royal Nectar 皇家花蜜蜂毒保湿去皱面霜(1) 2012-06-21 19:44 $108.00 已付款 [ 正在备货... ] 什么时候发货啊????
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Fiona  回复: 12-06-29 10:27
bei 您好,您的订单已经发货完成。物流公司是 Fastway Couriers(可点击进入物流公司网站跟踪配送),物流单号:2A0000434924。
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bei  说: 12-06-27 13:23
您好! 我0621日在网上订了 Royal Nectar 皇家花蜜蜂毒面膜(1),Royal Nectar 皇家花蜜蜂毒保湿去皱面霜(1) 订单号:20120621191484 2012-06-21 19:44 $108.00 为什么到现在还没收到货啊?麻烦查一下
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Fiona  回复: 12-06-29 10:27
bei 您好, 您的订单已经发货完成。物流公司是 Fastway Couriers(可点击进入物流公司网站跟踪配送),物流单号:2A0000434924。
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游客  说: 12-06-25 16:35
我想问一下,如果我从你们这里买奶粉寄到上海口岸邮寄费用大约是多少
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Fiona  回复: 12-06-25 16:46
amanda你好,我们这几奶粉寄到国内的费用是$50一箱(6罐)。保健品$8每公斤。感谢您对纽惠康的关注。
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chennan  说: 12-06-23 21:17
你好。我国内的朋友对很多产品感兴趣,请问可以由网站直接寄往国内吗?还有,有没有可能尽早实现用信用卡付款呢。
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Fiona  回复: 12-06-25 16:49
Chennan您好,我们提供寄往中国服务,邮寄费用是奶粉-$50每箱,保健品-$8每公斤。 目前我们确实在紧锣密鼓的筹备网上支付,未来短期内可能实现银联在线支付,请网友们多多关注。
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游客  说: 12-06-23 20:57
你好。刚发现这个购物网站,我在南岛,说明里说的是运费10刀。请问是一个订单合装一个箱子无论货物多少一共10刀,还是一件物品就是运费10刀?
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Fiona  回复: 12-06-25 16:53
Chennancy您好,我们的运单费用是按照包裹收取的,每个包裹不超过15kg的前提下,寄往南岛通常是$10,如果出现包裹尺寸超标的问题,可能会影响运费。但是现在我们在做开店庆典活动,只要消费满$99,全场免邮费哦!~
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133941482120  说: 12-06-11 23:46
是新西兰直邮吗?到中国辽宁邮费是多少钱?多长时间能到?
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Fiona  回复: 12-06-25 17:07
尊敬的用户您好,纽惠康提供直邮中国服务。我们的运费标准是奶粉-$50每箱(6罐),保健品-$8每公斤。既往中国的时间通常是3周左右,不排除由于海关或快递公司的不可控因素影响配送时间的可能性。但是,纽惠康客服一定会尽全力协助顾客查询订单信息。感谢您的纽惠康的关注,欢迎您光临我们的我们的网站购物。开店庆典期间,活动多多,优惠多多哦!
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