新西兰仓奶粉下单后客人须到物流网站上传身份证,新西兰奶粉主要发易达通物流,请在发货之后到相应的物流网站上传身份证,如不确定奶粉所发物流,请在发货后及时联系微信客服查询(一定要上传身份证 以免影响奶粉清关) 如遇奶粉破损,可以在拆封时录像,请让快递员开具相关的开箱/破损证明,并将外包装、内件照片拍照并存证,发给客服,客服会帮您发给物流公司,会有专门的理赔组人员解决哦。 奶粉寄出后一般情况下是不能改收件人信息,如有特殊情况,需联系网站客服确认能不能改地址。
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